2020年12月17日晚，2020年欧洲孔子学院合作论坛在线召开。论坛由中国国际中文教育基金会主办，上海外国语大学、对外经济贸易大学、英国斯特莱斯克莱德大学、北京外国语大学、匈牙利罗兰大学等多家中外高校代表参加论坛。校党委书记姜锋出席并做题为“科学评估孔子学院办学质量”的主旨发言。
姜锋认为，科学评估孔子学院办学质量应从教学质量核心指标、孔院特色发展指标和孔院可持续发展能力三个方面考量。教学质量核心指标，即建立符合汉语教学普遍规律的质量指标体系，包括汉语教学标准体系、教学质量监管和控制体系、配套教学资源服务体系等。他指出，汉语教学不应仅仅包括简单的汉语语法等知识传授，更应重视师生共建话语空间和生活空间，培养语言交际能力。
特色发展指标是指孔院要积极融入当地外语教学文化，根据当地外语教育要求开展教学，搭建适合当地教学需求的特色汉语平台。同时，孔院要与当地合作大学或机构协同，强化汉语教学研究和发展意识，与学术机构交流合作，构建符合当地质量标准的汉语教学体系，拓展特色汉语教学项目，培养本土汉语教学师资等。
为保障孔院的可持续发展，孔院还应具有发展规划，特别是要有自我调整和应变的能力。比如今年疫情突起，孔院需要考虑如何积极应对，克服困难，保障汉语教学。上海外国语大学多家合建孔子学院积极创新，整合资源，探索线上远程中文教学。秘鲁天主教大学孔院2020年招生人数较去年上涨29%，创历史新高，这主要归功于孔院积极开展线上教学和运行有效的质量保障体系。线上教学打破了空间限制，首都利马以及其他国家/地区学生纷纷报名参与；孔院还借助上外提供的远程教学师资，克服时差困难，吸引到更多的学生到孔院学习。马德里孔院开创社交平台新路径，发布“推荐中国”等系列短视频，还创新性地与欧洲孔院联动，协同开展线上音乐会，本年度孔院社交平台关注人数较去年上涨三倍。
最后，姜锋总结到，如何科学评估孔院办学质量，应坚持汉语教学规律（Unity），质量第一；符合当地需求，开展特色项目（Variety）；同时开放灵活并重（Flexibility），融入当地大学、社区，促进共同发展（Mutual Benefits）；构建数字化平台，通过质量保障实现孔院的可持续发展（Sustainability through Quality）。
本次论坛是孔子学院转制后召开的首次欧洲孔院会议，中外方合作机构共商欧洲孔子学院区域协同发展，探讨孔院多元化、民间化办学运作机制，推动孔子学院高质量持续发展。