当地时间5月21日,秘鲁天主教大学孔子学院在利马企业中心(Centro Empresarial)成功举办中国商务礼仪专题讲座。本次讲座由秘方院长邓如朋(Ruben Tang)主讲,秘中商会和CEP物流集团特别协助,湖南卫视汉语桥摄制组专程录摄, 92岁高龄的秘中商会总经理何莲香女士出席了本次活动。
邓如朋为华裔秘鲁人,拥有八分之一的中国血统,曾在中国工作5年,对中国商务礼仪颇有心得。本次讲座旨在,为专注中国市场的企业代表、进出口贸易董事以及部门负责人,介绍中国商务谈判中应该注意的礼仪和不同文化习俗,分享中秘跨文化交际中的感受和问题,并答疑解惑。
作为世界第二大经济体,中国积极与世界各国深化经贸合作,越来越多的外资企业进驻中国市场,加强与中国的商务往来,远在南美的秘鲁也不例外。越来越多的秘鲁企业正在积极地与中国市场建立联系,但由于文化不同,在和中国企业交流的过程中,秘鲁企业代表常常产生很多困惑。为帮助秘鲁企业更深入地了解中国和更好地与中国企业开展业务,秘鲁天主教大学孔子学院邓如朋院长及时地为秘鲁企业分享自己的经验和感受,通过具体案例剖析文化困惑,探讨克服文化障碍和成功开展商务谈判的路径。
本次讲座从四个方面进行了深入探讨。第一,对比中秘文化异同。邓如朋认为相互了解是与中方企业建立良好合作关系的前提。因此,秘鲁企业应对中国文化有一个基本认知,只有这样才会比较容易消除偏见,平等对话。第二,学习中国商务活动的行为规则,例如仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,尊重对方文化,消除误解。第三,掌握商务原则。邓如朋为大家介绍了如何与中国企业保持良好持久商务关系的几个重要原则。第四,提高汉语交际技能。邓如朋认为学习对方语言能拉近彼此距离,鼓励在秘员工学习汉语,掌握常用问候语,学习简单的商务对话。
本次讲座获得了企业代表和员工的赞扬,他们纷纷表示获益匪浅。通过聆听邓如朋院长的讲座,更深地领悟了商务礼仪的重要性,以及如何更好地遵守中秘商务谈判礼仪和有效地开展商务沟通。
秘鲁天主教大学孔子学院不断加强与政企机构合作,产生了较好的社会效应,提高了孔子学院的声誉。湖南卫视汉语桥摄制组专程赴秘拍摄孔院镜头,对孔院发展是一次有力支持。